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本篇文章主要总结了一些客户对于施耐德自动化产品,经常会问到的问题,并做出回答。
一、施耐德维修换货不需要发给代理商了?
是的,只要把产品型号,序列号,和故障现象提供给代理商,帮你申请好维修换货申请表和RR号,你打印出来随货直接发给施耐德
,施耐德处理好后直发给你,这样省去了中间环节的时间成本和物流成本,下次可以试试哦。
二、过保了还值得修吗?
以施耐德自动化产品为例:非外因导致严重损坏的前提下,产品价值比较高的,使用年限不是太长的,都还有可能值得返厂维修。
为了经济性考虑,也可以自行找第三方维修。当然,一般还是先跟供货商沟通确认,再做决定。
三、还在保内也不修?
某些情况下的确如此,比如:火烧,水泡,进入各种油液,以及受外力破坏等情况。已无维修价值,就不要发回售后了,毕竟快递
费也蛮贵的。具体情况可以先联系供应商作沟通判断,再作决定。
四、触摸屏还缺货吗?
芯片荒,加上疫情影响,上半年部分型号触摸屏非常缺货,甚至一度出现一货难求的现象。好消息是目前各供应链环节逐步恢复正
常,曾经紧缺的状况慢慢得到好转,工厂在陆续交货,有望在短期内恢复正常供应。
代理施耐德自动化产品已有二十多年了,如有需要施耐德变频器、触摸屏、PLC可联系我们400-8286-328。